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NELLマットレスの返金はいつ対応される?返金保証の詳細解説

Contents

NELLマットレスの返品にともなう返金はいつ?返品から返金までの日数は?

ネルマットレス(NELL)の返金までの流れについて、詳しく説明します。

 

まず、返品や返金を希望する場合は、公式サイトに記載されている返金保証の条件を確認することが重要です。

 

その上で、最初のステップとして「返品依頼フォーム」の入力を行います。この手順がスムーズに進むためのポイントを以下にまとめます。

NELLマットレスの返金までの流れ①

返品依頼フォームを入力する

NELLマットレス 返品依頼フォーム

ネルマットレス 返品依頼フォーム

返品依頼フォームに記入する内容

返品依頼フォームの記入内容
  • 名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 注文番号

*注文番号は注文時に送付されたメールに記載されています

NELLマットレスの返金までの流れ②

  • カスタマーセンターより、2営業日以内にメールでアンケートが送信されます
  • アンケートの回答期限はメール受信から1ヵ月以内/期限が切れると申請が無効になります

NELLマットレスの返金までの流れ③

アンケートフォームを入力します

返品アンケートの内容について
  • 注文番号
  • 氏名
  • 郵便番号、住所
  • 住まいにマットレスが入るエレベーターはありますか?
  • 回収希望日
  • ※回答日より1週間以降1ヵ月以内で指定できます
  • 回収希望時間
  • 返品希望のマットレスの「サイズ」「個数」
  • 電話番号
  • 年齢
  • 性別
  • 身長
  • 体重
  • 入眠前の寝姿勢
  • 返品を希望する理由
  • マットレスの硬さ/柔らかさを10段階で表してください
  • NELLマットレスの硬さ
  • NELLマットレスの寝心地
  • NELLマットレスに関するご要望など

NELLマットレスの返金までの流れ④

  • 回収日の決定/回収日の決定後にカスタマーセンターよりメールを送信
  • 事前連絡なしのキャンセル・当日不在の場合は返品や返金の対応ができなくなるので注意しましょう

NELLマットレスの返金までの流れ⑤

  • 回収日当日は玄関で受け渡しをします
  • 返品の際は梱包は不要です
  • 玄関先までマットレスを搬出します/玄関先に搬出できない場合は返品・返金対応ができません

NELLマットレスの返金までの流れ⑥

  • 返品の確認が取れたら返金手続き開始となる
  • 返金手続きの完了後はメールでお知らせがあります
  • 返金手続きは1~2日で完了します

NELLマットレスの返品にともなう返金はいつ?クレジットカード支払いの場合の返金までの期間

クレジットカード会社からの返金のタイミングは?

返金先は?

NELLマットレスの返金先は利用したクレジットカード会社

カード会社 返金のタイミング
  • 三井住友VISAカード  返品の手続きをしてから翌月または翌々月の支払日
  • masterカード  通常1週間程度、最大45日程度
  • JCBカード  毎月15日の締め日までに返金処理が完了した場合は翌月10日に返金
    (毎月15日の締め日までに返金処理が完了しなかった場合は翌月10日にキャンセル分を引き落とし、翌々月10日に返金)
  • アメリカンエキスプレスカード 返金のタイミングは明記されていない(時間がかかります)
  • ダイナーズカード  返金のタイミングは明記されていない(時間がかかります)
  • ディスカバーカード  返金のタイミングは明記されていない(時間がかかります)
  • smartpay   返金確認ができるまで最長14日
  • applepay → appleアカウントの残高に返金が反映されるまで最長で48時間
  • amazonpay  翌月または翌々月
  1. ポイント

    クレジットカード会社によって返金のタイミングは異なる/返金は最長60日ほどかかる

  2. クレジットカード払いよりもsmartpay(後払いシステム)の方が返金が早い
  3. 最も返金が早いのはApplePay/最長48時間で返金される

NELLマットレスの返金のポイントについて

  • NELLマットレスはいちど返品・返金をすると再注文はできません
  • サイズを間違えての注文は返品・返金の対象にならないので注意しましょう
  • 商品到着後14日経過しないと返品・返金はできません
  • トライアル期間は商品到着後120日以内です

NELLマットレスはAmazonPayで購入すると5,000円オフのキャンペーンあり!

  • AmazonPayの返金までの期間は最大60日
  • 割引キャンペーンの利用とAmazonPayでの支払いをすると最安値で購入できる

ネルマットレスの返金はいつ?返金保証のよくある質問

ネルマットレスの支払い方法について教えてください

当社のネルマットレスを購入しようとしている方に向けて、支払い方法について詳細にご説明いたします。

 

ネルマットレスの購入は簡単で便利です。当社の製品は高品質で、快適な睡眠を提供します。

 

支払い方法に関しては、オンラインショップや直営店舗でのお支払いが可能です。

 

クレジットカード、デビットカード、銀行振込、PayPalなど、さまざまな支払い方法をご利用いただけます。 ネルマットレスの支払い方法は、お客様の利便性を重視しています。

 

安心してご購入いただけるよう、セキュリティ対策も万全に整えております。

 

購入手続きはスムーズで迅速ですので、お客様の睡眠環境を改善するために、お気軽にご利用ください。

 

ネルマットレスはお客様の健康と快適さを第一に考え、支払い方法も含めて最高のサービスを提供しています。

 

ネルマットレスのクーポンは併用できますか?

ネルマットレスでは、一度に複数のクーポンを使用することが難しい場合がございますが、毎回キャンペーンやセールが開催されているので、常にお得に購入することができます。

 

ネルマットレスの公式サイトや公式SNSなどをフォローして、最新のクーポン情報やキャンペーンをチェックしてみてください。

 

お得な情報を見逃さず、理想のマットレスを手に入れましょう!

 

購入の際は、クーポンの利用条件をよく確認して、お得に快適な睡眠を手に入れてくださいね。

ネルマットレスの紹介コードとは何ですか?

ネルマットレスの紹介コードは、友達や家族におすすめのマットレスを紹介し、割引や特典を受けられる特別なコードです。

 

このコードを使うことで、あなたと紹介された人の両方がお得にお買い物を楽しむことができます。

 

ネルマットレスの紹介コードを使う方法はとても簡単です。

 

まずは、ネルマットレスの公式ウェブサイトにアクセスして、自分のアカウントを作成します。

 

その後、あなた専用の紹介コードが生成されるので、これを友達や家族とシェアしましょう。

 

友達や家族があなたの紹介コードを使ってネルマットレスを購入すると、割引や特典が自動的に適用されます。

 

さらに、あなたも次回の購入時に特別な報酬を受け取ることができます。お互いにお得にショッピングを楽しむことができるので、ぜひ積極的に紹介コードを活用しましょう。

 

ネルマットレスの紹介コードは、お得な買い物体験を共有する素敵な方法です。快適な睡眠環境を手に入れるチャンスです。

 

ぜひ身近な人にこの特典をお伝えして、一緒に快眠ライフを楽しみましょう!

ネルマットレスを返品した場合の返金はいつごろになりますか?

ネルマットレスを返品した際の返金について、お問い合わせいただきありがとうございます!

 

お客様がネルマットレスを返品された場合、弊社では商品の受領後、通常10営業日以内に返金処理を行っております。

 

お支払い方法によっては、処理にお時間をいただく場合もございますが、ご安心ください。

 

返金処理が完了次第、お客様にご案内メールをお送りいたします。

 

何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね!お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

 

ネルマットレスはポイントサイトを経由してお得に購入することはできますか?

残念ながら、ポイントサイトを通じてネルマットレスを購入することはできません。

ネルマットレスの最大割引の時期はいつですか?過去の最大割引はどのくらいですか?

ネルマットレスでは、一年を通して様々なセールやキャンペーンを行っておりますが、特に年末やブラックフライデーなど大型のセール時に最大の割引が適用されることが多いです。

 

お買い得な情報を逃さないようにしましょう! 過去の最大割引率はどのくらいだったのでしょうか?

 

実際には、過去最大割引率は30%〜40%を超えることも珍しくありません。

 

特に新商品リリースや特別キャンペーン時には、さらにお得な割引率が適用されることもあります。

 

お得な買い物を求める方にとって、ネルマットレスの最大割引は見逃せないチャンスです!

 

是非、お買い物計画の参考にしてみてくださいね!

ネルマットレスを中古で購入するデメリットを教えてください

中古のマットレスを購入する利点もありますが、慎重に検討することが重要です。

 

まず、使用されていたマットレスは寿命が短くなる可能性があります。また、衛生面や清潔さが気になる方もいらっしゃるかもしれません。

 

さらに、中古のマットレスには臭いやダニの心配もあるかもしれません。購入を検討する際には、これらのリスクを考慮することが大切です。

 

新しいマットレスを選ぶ際は、快適な睡眠を求める方にとって中古のマットレスは最適とは言えないかもしれません。

 

購入前にしっかりとリサーチし、自分に合った最良の選択肢を見つけることをお勧めします。

クーポンを利用しても120日トライアルの対象になりますか?

クーポンを利用して購入した場合でも、NELLマットレスの120日間トライアルは適用されます。

 

公式サイトでの購入であれば、クーポン割引が適用された注文であっても、通常の購入と同じように120日間の返金保証制度が利用可能です。

ネルマットレスの全額返金保証について教えてください

ネルマットレス(NELL)は、公式サイトから購入した場合、120日間の全額返金保証を提供しています。

 

この保証制度は、マットレスの使用感や寝心地が自分に合わなかった場合でも安心して返品・返金できる仕組みです。

 

ネルマットレス(NELL)の全額返金保証は、120日間という十分な期間で実際の使用感を確かめることができる安心の制度です。

 

公式サイトからの購入であれば、返送や返金の手続きも簡単かつスムーズに進みます。

 

これから購入を検討している方は、この保証を最大限活用し、納得のいくマットレス選びをしてみてはいかがでしょうか。

よくある質問(NELL公式サイト)

【NELL マットレス】

返金保証付きのマットレスを比較/返金保証がある商品は?

商品名 保証期間 全額返金
ネルマットレス(NELL) 120日間
雲のやすらぎプレミアム 100日間
モットン 90日間

 

返品保証付きマットレス  / ネルマットレス



ネルマットレス(NELL)の特徴

ネルマットレス(NELL)は、日本人の体型や生活習慣に合わせた設計が特徴で、高い体圧分散性能と快適な寝心地を兼ね備えたマットレスです。

 

ネルマットレスは、多層構造を採用しており、寝ている間の体圧を均等に分散します。

 

このため、腰や肩など特定の部位に負担が集中することを防ぎ、快適な寝姿勢をサポートします。

 

特に横向きや仰向けで寝る方に適した構造で、自然な体勢をキープできる点が魅力です。

 

腰痛に悩む方からの高評価が多いネルマットレスは、適度な反発力で体を支えつつ、過剰な沈み込みを防ぐ設計がされています。

 

この特性は、睡眠中の背骨を自然なカーブに保ち、腰への負担を軽減します。

 

素材には通気性の高いフォームが採用されており、湿気を逃しやすい構造になっています。

 

また、防臭・防ダニ加工が施されているため、清潔で快適な環境を維持しやすいのも特徴です。これにより、特に日本の湿気が多い季節でも安心して使用できます。

 

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスの返品保証は、購入後一定の期間内であれば、商品の返品が可能な制度です。

 

通常、この保証期間は120日間と十分な長さが設定されており、自宅でしっかりと寝心地を試せる点が大きな魅力です。

 

特に、新しい寝具が体に合うかどうかは数週間から数ヶ月の使用が必要になる場合が多いため、長い保証期間は大きな安心材料となります。

 

返品を希望する場合は、公式サイトを通じて手続きを行います。

 

この際、返品手数料や送料は公式サイト側で負担することが多いため、購入者は金銭的な負担を気にせずに返品を申し込むことが可能です。

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレス(NELL)の返金保証は、返品保証と密接に関連しています。

 

この制度では、返品の際に商品の代金が全額返金されるため、購入に伴うリスクが実質的にゼロになります。

返金保証を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります

  • 購入後の保証期間内であること(通常120日以内)
  • マットレスが通常使用範囲内であり、大きな破損や汚れがないこと。
  • 公式サイトから購入した製品であること。

 

これらの条件を満たしていれば、返品手続きが完了次第、購入代金が返金されます。

 

この仕組みにより、ネルマットレスを実際に試してみてから購入の可否を決められるため、消費者の不安を大幅に軽減することができます。

ネルマットレスの引き取りサービスについて

ネルマットレス(NELL)では、返品保証や返金保証を利用する際に便利な引き取りサービスも提供されています。

 

このサービスを利用することで、大型で重いマットレスを簡単に返品することが可能です。

 

返品や交換を希望する際には、公式サイトを通じて引き取りサービスを申し込むことができます。申し込み後、指定された日時に配送業者が自宅まで商品を引き取りに来る仕組みです。

 

これにより、購入者は手間をかけずに返品を完了させることができます。

 

この引き取りサービスは多くの場合、送料が無料で提供されます。そのため、追加の費用を心配することなく、返品保証や返金保証をフルに活用することが可能です。

 

引き取りサービスを利用する際は、返送される商品の状態に注意が必要です。

 

使用による軽微な汚れやスレは問題ありませんが、過度な破損や汚れがある場合、保証の対象外となる場合があります。

 

また、保証やサービスが適用されるのは公式サイトで購入した製品のみとなる点にも注意してください。

返品保証付きマットレス / 雲のやすらぎプレミアム


雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムは、特に腰痛や肩こりで悩んでいる方に人気のマットレスです。

その特徴は、独自の「スリープマジック製法」による優れた体圧分散性能にあります。

この技術は、体を点ではなく面で支えることで、血行を妨げず快適な寝心地を提供します。

さらに、表面には防ダニ・抗菌加工が施されており、衛生面でも安心して使用できます。

雲のやすらぎプレミアムは、敷布団として使える軽量設計も魅力の一つです。

これにより、ベッドフレームが不要で、フローリングや畳の上でも使用可能です。

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムは、返品保証付きのマットレスとして購入のハードルを下げています。

 

公式サイトによれば、商品到着後100日以内であれば、使用後でも返品が可能です。

 

この制度は、実際の使用感を試してから最終的な判断ができるため、特に初めてのマットレス選びに安心感を与えてくれます。

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

雲のやすらぎプレミアムでは、返品が成立した場合に全額返金が受けられる仕組みが整っています。

 

この返金保証により、商品が肌に合わなかった場合でも金銭的なリスクを軽減することができます。

 

返金の手続きは、返品受付後、所定の方法で進められますが、手続きの詳細は購入時に確認しておくとスムーズです。

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

雲のやすらぎプレミアムは、返品時の引き取りサービスも提供しています。

 

特に大型のマットレスを自分で運ぶのが難しい場合、このサービスは非常に便利です。

 

ただし、引き取りに関しては地域や条件によって対応が異なる場合があります。

 

詳細は、購入時に問い合わせて確認することをおすすめします。

 

返品保証付きマットレス / モットン

高反発マットレス_モットン

モットンの特徴

モットンは、日本人の体型や睡眠習慣に合わせて設計されたマットレスで、特に腰痛対策に特化している点が注目されています。

 

その最大の特徴は、「高反発ウレタンフォーム」を使用した体圧分散の性能です。

 

この素材により、体全体を均一に支えることで、寝返りがしやすく腰や肩の負担を軽減します。

さらに、モットンは3種類の硬さ(140N、170N、280N)から選択可能で、体型や睡眠時の好みに応じてカスタマイズできるのが魅力です。

 

また、通気性や耐久性にも優れており、湿気やカビの発生を抑える工夫が施されています。

 

口コミでは「腰痛が改善した」「長時間の睡眠でも疲れが取れる」といったポジティブな意見が多く寄せられています。

 

返品保証付きで安心して試せる点も大きな魅力です。

 

モットンの返品保証について

モットンは、購入後90日間の返品保証が付いており、実際に使用してから体に合うかどうかをじっくりと試すことができます。

 

この期間内であれば、満足できなかった場合に返品可能という制度が用意されています。

 

この保証制度は、自信を持って商品を提供しているメーカーの姿勢を表しています。

 

ただし、返品の際にはいくつかの条件があります。

 

例えば、返品には事前連絡が必要であることや、商品が著しく汚損・破損していないことなどです。

 

さらに、送料が購入者負担となる場合があるため、購入前に公式サイトで詳細を確認しておくと良いでしょう。

モットンの返金保証について

モットンマットレスは、購入者が安心して製品を試せるよう、90日間の返金保証制度を提供しています。

 

この制度により、購入後90日間使用しても満足できなかった場合、全額返金を受けることが可能です。

 

モットンの90日間返金保証制度は、製品の品質に自信があるからこそ提供されているサービスです。

 

購入を検討されている方は、この制度を活用して実際の使用感を確かめ、自分に合ったマットレスかどうかを判断することができます。

モットンの引き取りサービスについて

モットンの引き取りサービスは、新しいマットレスを購入する際に不要となる古いマットレスの処分を簡単にするための便利なオプションです。

 

多少の費用がかかるものの、手間を省き、スムーズに新しい寝具を導入できるメリットがあります。

 

公式サイトでの購入時にサービスを追加することで、快適な寝室環境の準備がさらに簡単になるでしょう。

 

NELLマットレスの返金はいつ?返品から返金までの日数【クレジットカード払い】まとめ

NELLマットレスの返品から返金までの期間は、通常約4~6週間程度が目安です。

 

クレジットカード払いの場合、カード会社の処理スピードによって若干の差が出ることもあります。

 

返金が遅れていると感じた場合は、公式サポートやカード会社に状況を確認すると安心です。

 

NELLマットレスの120日間返金保証制度は、購入者が実際の使用感を確かめてから判断できる安心の制度です。

 

クレジットカード払いを利用する方も、この保証制度を活用して納得のいく睡眠環境を手に入れてみてはいかがでしょうか。

 

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